Informații despre returul produselor

Conform legislației în vigoare, produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără penalități și fără invocarea unui motiv.

Produsele trebuie returnate în ambalajul original, fără urme de uzură sau deteriorare.

Cererea de retur se transmite exclusiv în scris, prin formularul de contact sau la adresa de e-mail galle18@yahoo.com, cu menționarea numărului comenzii.

Alte detalii:
– nu se acceptă solicitări telefonice de retur;
– taxele de retur sunt suportate de Cumpărător;
– contravaloarea produselor va fi restituită în cel mult 14 zile calendaristice de la primirea și verificarea returului;
– coletele trimise cu plata ramburs vor fi refuzate;
– produsele achiziționate în cadrul ofertelor de tip 1+1 gratuit sau alte promoții trebuie returnate integral;